常見問題 | 健康食品資訊網
Q.隨身碟或記憶卡突然無法使用，該如何送修呢？A.可透過以下兩種方式進行送修： ...
Q. 隨身碟或記憶卡突然無法使用，該如何送修呢？
A. 可透過以下兩種方式進行送修：
(1)郵局掛號：將要送修的產品包裝好，附上紙條註明電話、地址、購買出處以及產品維修原因，
寄至『 30071新竹市光復路二段287號13樓之2，冠元科技維修部收 03-5734799 』；
※送達維修部時間通常為1-2個工作天，維修部收到後7個工作天內會寄還。
※請務必填寫完整姓名及正確收件地址，避免寄回產品時無法送達。(2) 7-11退貨便：在網站下方點選「7-11退貨便」，閱讀條款後點選同意進入填寫表單， 填寫完畢即會跳轉頁面，產生一組退貨代碼。 此時可在家自行列印退貨單，或者記下代碼後至 7-11 便利商店 ibon 機器操作列印退貨單； 最後將包裝好的產品及退貨單交給店員即可。(若包裝不符規範須自費3-5元購買退貨便專用袋) ※因7-11一週集運一次，到達維修部所需時間約10-14天。如急需使用建議選擇掛號寄出。 維修部收到後7天內會寄還。
【★自2022年2月起，使用郵局掛號信寄回維修商品者，冠元將於寄回商品時附上補貼郵資30元】
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